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與客戶保持良好的關(guān)系，是一家以服務(wù)為主的企業(yè)的生命線。企業(yè)長(zhǎng)久的健康發(fā)展，離不開自身品牌形象的不斷建設(shè)和客戶長(zhǎng)期的支持。每一次甲方的購(gòu)買，并不單純的只注重產(chǎn)品本身的功能實(shí)力，周到的服務(wù)、貼心的售后、有人情味的合作回饋也是每一位客戶選擇品牌商家的重要理由。

11月的廣州，舒適的氣溫令人身心放松。慧科訊業(yè)VIP客戶線下私享會(huì)華南站在廣州天河區(qū)未來社，和來自粵港澳大灣區(qū)各地的VIP客戶們?nèi)缙谝娒?。本次VIP私享會(huì)一共安排了兩天的活動(dòng)，到場(chǎng)的客戶在感受南粵地區(qū)獨(dú)有的午后愜意時(shí)光的同時(shí)，也享受著慧科訊業(yè)精心準(zhǔn)備的場(chǎng)地設(shè)施與美食，與來自營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，公關(guān)服務(wù)和媒體圈的朋友們一同暢談數(shù)字營(yíng)銷的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新消費(fèi)時(shí)代的營(yíng)銷觀察，以及媒體大數(shù)據(jù)的應(yīng)用之道。

來自慧科訊業(yè)的媒體咨詢總監(jiān)王勤在她的分享里指出了一個(gè)大部分營(yíng)銷和公關(guān)人都面對(duì)過的痛點(diǎn)：在社會(huì)化傳播的時(shí)代背景下，越來越多樣化的傳播渠道不僅沒有讓品牌資方的投資變得大手大腳，反而越來越多的企業(yè)傳播開始追求每一分的花費(fèi)帶來的真正效果，是否觸達(dá)了計(jì)劃中的目標(biāo)受眾，傳遞了準(zhǔn)確的訊息，制造了可觀的輿論聲量。

而紛繁的環(huán)境，越來越多的KOL，越來越強(qiáng)勢(shì)的OTA類內(nèi)容，層出不窮的新內(nèi)容載體……讓傳播效果的量化、媒體價(jià)值的衡量、合理KPI的設(shè)定，這些原本基礎(chǔ)的概念成為了企業(yè)每一次傳播行為的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。慧科訊業(yè)的媒體咨詢和WisersAnalytics營(yíng)銷咨詢兩大服務(wù)正式針對(duì)這一宏觀痛點(diǎn)，開始為越來越多的營(yíng)銷傳播團(tuán)隊(duì)所應(yīng)用，開始實(shí)踐大數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)字營(yíng)銷概念。

互聯(lián)網(wǎng)每天都會(huì)新增百億級(jí)的媒體內(nèi)容，這些內(nèi)容被慧科訊業(yè)中文媒體數(shù)據(jù)庫(kù)7*24小時(shí)不間斷收錄，并通過人工智能自然語(yǔ)言處理技術(shù)和龐大的知識(shí)圖譜這兩個(gè)數(shù)據(jù)處理手段加工，為媒體內(nèi)容數(shù)據(jù)增加標(biāo)簽，快速歸納內(nèi)容類別，判斷調(diào)性等等。這些經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)，因?yàn)槟軌虮粴w類解讀，其中蘊(yùn)含價(jià)值信息的營(yíng)養(yǎng)加倍增長(zhǎng)。

某快消飲料品牌，僅是通過消費(fèi)者在微博平臺(tái)上所有含有品牌和產(chǎn)品詞的留言內(nèi)容，結(jié)合自身的CRM數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，完成了新產(chǎn)品的營(yíng)銷策略支持，準(zhǔn)確鎖定了目標(biāo)消費(fèi)人群的統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，并完成了營(yíng)銷傳播策略的制定，包括內(nèi)容的調(diào)性，媒體類型的選擇，代言明星和KOL的投放策略等。

如今，更多的品牌方和專業(yè)營(yíng)銷傳播機(jī)構(gòu)尋求與慧科訊業(yè)的合作，更多專業(yè)人士開始與慧科訊業(yè)共同發(fā)掘媒體大數(shù)據(jù)背后的寶貴價(jià)值?；劭朴崢I(yè)深耕中文媒體大數(shù)據(jù)服務(wù)，在業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了超過20年的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，如今面對(duì)復(fù)雜的媒體環(huán)境和專業(yè)的客戶需求，慧科訊業(yè)成功交付了多個(gè)重點(diǎn)定制化開發(fā)項(xiàng)目，用定制分析方法論分析后的數(shù)據(jù)交付給客戶方，為客戶完成市場(chǎng)調(diào)研，補(bǔ)充數(shù)據(jù)論據(jù)的空缺，最直觀的用媒體數(shù)據(jù)服務(wù)品牌的商業(yè)需求。

作為有定制化服務(wù)和定制開發(fā)能力的數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)，優(yōu)質(zhì)客戶資源是慧科訊業(yè)保持生命力的重要保障。如今，慧科訊業(yè)的數(shù)據(jù)解決方案產(chǎn)品，項(xiàng)目服務(wù)類型開始與客戶的需求共同生長(zhǎng)，在基礎(chǔ)場(chǎng)景上定制類的數(shù)據(jù)服務(wù)越來越多，甚至很多數(shù)據(jù)的應(yīng)用方法論都是在與客戶的共同探討中得到的啟發(fā)。未來，慧科訊業(yè)還將會(huì)以線下VIP私享會(huì)，線上直播等多種形式增加與客戶的直接交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率，以豐富的數(shù)據(jù)功能提供更加完善的解決方案和服務(wù)。