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【摘要】“鴻茅藥酒”事件近期備受輿論關注,醫(yī)生吐槽鴻茅藥酒遭跨省抓捕,異地被關超過三個月,鴻茅藥酒公司與涼城警方令人咂舌的“操作”近期引發(fā)爆炸級的輿論風暴,一邊倒的輿論壓力引起各界重視,倒逼涼城警方釋放當事人。本期慧科訊業(yè)AI大數(shù)據媒體監(jiān)測時間,慧科為您分析該事件的輿情監(jiān)測大數(shù)據,來看該事件的傳播情況及輿論影響。
輿情概述
利用慧科訊業(yè)WiseSearch,調取近半年有關“鴻茅藥酒”的全媒體監(jiān)測數(shù)據可以看到,鴻茅藥酒品牌曝光聲量在此次事件時間段內聲量幾乎呈爆炸增長。鴻茅藥酒雖然在各地線上線下廣告有巨額投入,但線上傳播程度一直較低,該事件的爆發(fā)使得鴻茅藥酒直接登上輿論頭條。
熱門報道中,“權威!公安部、內蒙古檢察院回應鴻茅藥酒事件”相似新聞以6825條的聲量居首,其次人民日報的評論“藥品廣告應杜絕虛假包裝”、鳳凰新聞的報道“誰是鴻茅藥酒的護身符”等內容也居于傳播榜單前列。
整體來看,該事件的近期集中爆發(fā),經歷了“雙微KOL聲援——網民輿論發(fā)酵——黨報官媒熱評——監(jiān)管部門發(fā)聲”的幾個階段。該輿情事件的直接結果就是,鴻茅藥酒公司登上媒體頭條,陷入動用權法謀私、過度宣傳、屢次違法等負面輿論的旋窩。根據慧科訊業(yè)全媒體大數(shù)據平臺輿情監(jiān)測數(shù)據,該事件使得鴻茅藥酒品牌負面報道率上升至68.3%。
可以預見的是,該事件的影響除了直接蔓延至線下產品銷售外,還會對該品牌形象、內蒙古地方品牌形象、乃至中醫(yī)藥形象抹上長期負面的污點。被包括人民日報、新華社在內的幾乎所有主流媒體跟蹤報道后,鴻茅藥酒公司背后的利益鏈條、管理弊病的后續(xù)進展預計還將造成新一輪的輿論影響。
輿情小結
在此事件中,公權機關在事件爆發(fā)后與新聞媒體、社會公眾輿論的輿情互動與迅速反應,是新媒體時代輿論監(jiān)督環(huán)境下法治建設的一個生動體現(xiàn)。
但是對與鴻茅藥酒來說,這件事暴露了傳統(tǒng)企業(yè)輿情管理思維的嚴重落伍。對表達異議者直接借助地方法制力量施以武力,很難想象這是當下時代的一家大公司的作為。相信這次事件也會對其他傳統(tǒng)企業(yè)在新媒體時代下的輿情管理工作有所啟示。
小編認為,在企業(yè)面臨同類處境時,進行輿情提前監(jiān)測與應對機制才是正確的選擇。利用成熟的輿情監(jiān)測解決方案,對網絡上媒體質疑、消費者的意見進行收集與評估,從而對內進行整改,可以防范風險爆發(fā)。此外,整合分析民意大數(shù)據還可以優(yōu)化品牌宣傳策略、改善產品品質等,負面輿情處置得當可以“化險為夷”。但這種不管不顧負面輿論甚至強行打壓質疑聲音的做法,無疑是搬石頭砸腳。借助慧科訊業(yè)這樣專業(yè)的輿情監(jiān)測解決方案專家,防范商業(yè)風險可以事半功倍,更可助力企業(yè)發(fā)掘媒體大數(shù)據的商業(yè)應用。
關于我們
慧科訊業(yè)(Wisers)1998年成立于香港,是全球領先的全媒體大數(shù)據智能商業(yè)情報專家。慧科訊業(yè)基于20年的海量媒體數(shù)據積累,憑借先進的人工智能技術,通過科學的分析建模,為全球超過2500家客戶提供創(chuàng)新的產品服務和解決方案?;劭朴崢I(yè)始終致力于媒體大數(shù)據的商業(yè)應用,助力企業(yè)及機構客戶,提升品牌價值、優(yōu)化傳播與營銷效果、強化聲譽管理、發(fā)掘市場情報、防范商業(yè)風險、輔助戰(zhàn)略決策等。
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