隨著短視頻、直播等內(nèi)容形式興起，各大旅游博主、文旅局長(zhǎng)內(nèi)容創(chuàng)作，文旅行業(yè)走向了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)3.0時(shí)代。我們打開朋友圈、抖音、快手、小紅書、B站、視頻號(hào)等平臺(tái)，關(guān)于熱門旅行、景點(diǎn)推薦、家鄉(xiāng)美食帶貨的內(nèi)容比比皆是。

內(nèi)容升級(jí)——催化消費(fèi)者“種草”

文旅行業(yè)越發(fā)注重內(nèi)容營(yíng)銷的創(chuàng)意與個(gè)性化內(nèi)容，貼合消費(fèi)者興趣、需求以及行為習(xí)慣，定制化包括故事情節(jié)、文化解讀、旅游攻略、景點(diǎn)推薦等多種形式的文旅內(nèi)容，并通過(guò)短視頻、直播等多種形式在社交媒體進(jìn)行傳播，在過(guò)程中加入互動(dòng)形式影響強(qiáng)消費(fèi)者“種草”行為。

除此，注重消費(fèi)者的體驗(yàn)也被強(qiáng)化，旅游景點(diǎn)、文化機(jī)構(gòu)和媒體，紛紛合作推出文聯(lián)合活動(dòng)、文旅體驗(yàn)活動(dòng)等等，如，#值得打卡景點(diǎn)#、#花燈藝術(shù)節(jié)#、#藝術(shù)&旅游#、#老字號(hào)體驗(yàn)活動(dòng)#、#非遺文旅體驗(yàn)#等等。

那么問(wèn)題來(lái)了，對(duì)于活動(dòng)推廣的小組來(lái)說(shuō)，相應(yīng)面臨一些難點(diǎn)：

· 活動(dòng)發(fā)稿效果如何評(píng)估？

· 大型活動(dòng)期間如遇負(fù)面輿情，怎樣危機(jī)追蹤?

慧科訊業(yè)文旅行業(yè)解決方案——慧科訊業(yè)可對(duì)境內(nèi)外全媒體進(jìn)行覆蓋監(jiān)測(cè)，WisersOne平臺(tái)可對(duì)海量文章進(jìn)行抓取，平臺(tái)針對(duì)文章進(jìn)行時(shí)間、互動(dòng)量、聚類、媒體類型等多維度篩選，慧科自研AI模型可針對(duì)篩選維度進(jìn)行智能分析，傳播趨勢(shì)、網(wǎng)民情感、互動(dòng)量媒體TOP一目了然，為職能部門提供傳播閉環(huán)管理。

分鐘級(jí)預(yù)警機(jī)制，只需1小時(shí)，把握黃金處理時(shí)間，轉(zhuǎn)危為機(jī)。

覆蓋全媒體雙重監(jiān)測(cè)，從輿情發(fā)現(xiàn)到預(yù)警機(jī)制，動(dòng)態(tài)跟蹤負(fù)面輿情，掌握危機(jī)發(fā)展動(dòng)向。

平臺(tái)選擇——加速“文旅”傳播

文旅內(nèi)容生態(tài)日益閉環(huán)，各大平臺(tái)異?；钴S，據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公布數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，視頻號(hào)在參與博主和內(nèi)容的增速均為最高，其他平臺(tái)均保持一定穩(wěn)步增速。從數(shù)據(jù)來(lái)看，抖音和小紅書在內(nèi)容貢獻(xiàn)上排名第一、第二位，是文旅內(nèi)容發(fā)布的主要陣地；B站平臺(tái)為Z世代聚集地，參與博主增長(zhǎng)近61%，內(nèi)容發(fā)布量增長(zhǎng)64%。

與此同時(shí)，在海量?jī)?nèi)容發(fā)布過(guò)程中，由于社交平臺(tái)傳播快、影響力大，也會(huì)遇到負(fù)面消極影響消費(fèi)者選擇。對(duì)于重點(diǎn)媒體（小紅書、抖音等）的內(nèi)容管理、用戶客訴、產(chǎn)品口碑以及KOL種草內(nèi)容監(jiān)測(cè)，尤為重要。

慧科訊業(yè)WisersOne平臺(tái)可以針對(duì)海量文章數(shù)據(jù)獲取，到新聞稿監(jiān)測(cè)、活動(dòng)專項(xiàng)監(jiān)測(cè)、活動(dòng)效果進(jìn)行分析，遇到負(fù)面內(nèi)容及時(shí)預(yù)警，有效幫助文旅機(jī)構(gòu)、關(guān)注KOL在傳播中的表現(xiàn)，避免負(fù)面影響造成對(duì)品牌形象和消費(fèi)者的影響。

團(tuán)隊(duì)配合——專業(yè)化水準(zhǔn)飛躍式提升

近期，#各地文旅局殺瘋了#、#文旅局長(zhǎng)們卷起來(lái)了#、#河南文旅殺瘋了#等等持續(xù)沖上熱搜，無(wú)論是局長(zhǎng)帶頭傳播，還是影響力傳播，在內(nèi)容創(chuàng)作和社交媒體傳播各個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與角色分工。

因而，在內(nèi)容選題、KOL優(yōu)選、推廣渠道篩選、社交媒體監(jiān)測(cè)、傳播效果復(fù)盤等各個(gè)環(huán)節(jié)，需要專業(yè)性和及時(shí)性的解決方案和功能模塊化的數(shù)據(jù)處理和分析工具。從而幫助團(tuán)隊(duì)更精準(zhǔn)、更高效的提升團(tuán)隊(duì)綜合能力。

慧科訊業(yè)文旅行業(yè)解決方案幫助文旅行業(yè)團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)，進(jìn)行多維度信息歸納和分析，可通過(guò)SaaS平臺(tái)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析報(bào)告服務(wù)、一站式解決方案服務(wù)進(jìn)行全面的能力提升。

社媒新時(shí)代，文旅企業(yè)“以數(shù)為基，以AI為翼”

在如今洶涌海量信息的當(dāng)下，消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣在小紅書種草，帶著抖音去旅游，用大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)分。文旅企業(yè)面對(duì)的社媒環(huán)境越來(lái)越多元和復(fù)雜，企業(yè)該如何去偽存真洞察趨勢(shì)？在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌；在紛繁奪目的營(yíng)銷活動(dòng)中占得先機(jī)；在面對(duì)可能誘發(fā)輿情的事件時(shí)又該如何盡快行動(dòng)，避免進(jìn)一步擴(kuò)大態(tài)勢(shì)。深耕全媒體數(shù)據(jù)領(lǐng)域25載的行業(yè)專家慧科訊業(yè)，針對(duì)文旅行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)和AI大模型能力，為文旅行業(yè)帶來(lái)了針對(duì)不同場(chǎng)景的解決方案，不論在品牌傳播、營(yíng)銷監(jiān)測(cè)、競(jìng)品分析、輿情預(yù)警等方面都用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，落地著豐富的最佳實(shí)踐。

當(dāng)企業(yè)進(jìn)行品牌、產(chǎn)品項(xiàng)目傳播時(shí)，慧科訊業(yè)可以提供基于全媒體監(jiān)測(cè)的傳播分析報(bào)告，尤其側(cè)重于用戶反饋、產(chǎn)品口碑、KOL/KOC種草等維度，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷聲量擴(kuò)展情況，協(xié)助客戶評(píng)估營(yíng)銷傳播效果，提供活動(dòng)分析報(bào)告?；劭朴崢I(yè)還通過(guò)自主采集和聚合搜索雙重采集機(jī)制，針對(duì)競(jìng)品和行業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的需求，提升數(shù)據(jù)覆蓋；同時(shí)采用平臺(tái)+人工的服務(wù)方式，7*24為客戶提供更好的服務(wù)。