作為社交大數(shù)據(jù)領域領跑行業(yè)發(fā)展的人工智能技術公司,慧科訊業(yè)基于累積多年的AI技術實力與27年豐富客戶服務經(jīng)驗,落地于AI驅動的知識圖譜技術提升數(shù)據(jù)價值和效率,實現(xiàn)AI在營銷中的實戰(zhàn)應用,充分釋放商業(yè)價值。
背靠擁有100+ AI及大數(shù)據(jù)專家的Wisers AI Lab,立足于自研四大模型和三大獨有AI技術,慧科訊業(yè)自研的行業(yè)權威媒介大數(shù)據(jù)挖掘分析模型(Wisers Industry LLM)在數(shù)據(jù)處理和分析的全面性、準確性、時效性等方面都在業(yè)界遙遙領先。準確率引領行業(yè)最高標準,可對標DeepSeek R1 Level;性能優(yōu)勢顯著,處理每個調用平均時長僅為通用LLM的1/20。在穩(wěn)定性方面,實現(xiàn)更高并發(fā)和高性能的同時,慧科訊業(yè)已基于火山引擎和華為云上的DeepSeek,使用雙活LLM及自由蒸餾行業(yè)化模型(2+1)的模式規(guī)?;湛蛻?,實現(xiàn)更準確、速度快、情感準的行業(yè)化應用,賦能客戶最大化挖掘和商用社交媒體數(shù)據(jù)價值。
近年來,隨著大模型的崛起,大量數(shù)據(jù)被用于訓練及提升大模型,數(shù)據(jù)的價值越發(fā)得到重視,各行業(yè)數(shù)字化發(fā)展提速。讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價值的關鍵在于不同主體、不同場景下的數(shù)據(jù)流通復用。如何在合法合規(guī)的前提下,安全高效地融合多方優(yōu)質的數(shù)據(jù)能力和服務,助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化,或通過大數(shù)據(jù)挖掘洞察,成為了企業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。能保護用戶隱私,同時實現(xiàn)精準營銷的隱私計算技術應運而生。
慧科訊業(yè)基于27年的大數(shù)據(jù)營銷技術研究與豐富的客戶服務經(jīng)驗,盤點了營銷領域常見的隱私計算技術及營銷應用場景,為行業(yè)帶來系統(tǒng)化的技術介紹及應用分享。
何為隱私計算,如何應用于數(shù)字營銷?
在數(shù)字營銷領域,高度依賴數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準觸達、個性化推薦、效果衡量和歸因分析。這一過程涉及大量用戶的行為數(shù)據(jù)、身份信息、交易數(shù)據(jù)等。然而,隨著全球數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如歐盟GDPR、美國CCPA、中國《個人信息保護法》等)日趨嚴格,以及主流平臺(如蘋果、谷歌)對第三方Cookie和移動廣告標識符(IDFA/GAID)的限制,直接收集和使用用戶級明文數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)方式面臨巨大挑戰(zhàn)。營銷人員迫切需要既能合規(guī)保護用戶隱私,又能維持營銷效果的技術方案。
隱私計算或稱隱私增強技術,并非單一技術,而是一系列技術的總稱。其核心目標是在處理和分析數(shù)據(jù)的過程中,保護數(shù)據(jù)本身不被泄露,特別是涉及用戶隱私的敏感信息,同時又能提取出數(shù)據(jù)的價值,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)可用不可見”。基于慧科訊業(yè)27年的大數(shù)據(jù)營銷技術研究,目前應用于數(shù)字營銷的隱私計算技術主要包括以下三類:
1
聯(lián)邦學習(Federated Learning, FL)
聯(lián)邦學習是一種分布式的機器學習范式。它的核心思想是數(shù)據(jù)保留在本地(例如用戶的設備或企業(yè)的服務器),不進行集中匯聚。模型訓練發(fā)生在數(shù)據(jù)所在的本地端,只有加密或加擾后的模型更新(如梯度、參數(shù))被發(fā)送到中央服務器進行聚合,以更新全局模型,原始數(shù)據(jù)始終不離開本地環(huán)境。
聯(lián)邦學習通過數(shù)據(jù)不出域及個體隱私保護,充分保障用戶數(shù)據(jù)隱私。
數(shù)據(jù)不出域:原始用戶數(shù)據(jù)保留在數(shù)據(jù)所有者處(如廣告主、媒體平臺或用戶設備),不被傳輸或共享給其他參與方,極大地降低了數(shù)據(jù)泄露的風險。
個體隱私保護:即使共享模型更新,也可以結合差分隱私(Differential Privacy, DP)等技術,在更新中加入噪聲,使得從模型更新中反推出個體用戶信息的難度極大,提供了數(shù)學上的隱私保證。
在數(shù)字營銷領域,聯(lián)邦學習常見的應用場景包括聯(lián)合建模、個性化推薦和跨設備/平臺用戶識別。
聯(lián)合建模:廣告主和媒體平臺可以在不共享各自用戶明文數(shù)據(jù)的情況下,共同訓練用戶畫像模型、點擊率(CTR)預估模型、轉化(CVR)預估模型等,提升廣告投放的精準度。
個性化推薦:在保護用戶隱私的前提下,利用分布在各處的數(shù)據(jù)訓練更精準的推薦模型。
跨設備/平臺用戶識別:在不交換用戶標識符的情況下,通過模型協(xié)作識別同一用戶。
2
多方安全計算(Multi-Party
Computation, MPC)
多方安全計算允許多個互不信任的參與方,在不泄露各自私有輸入數(shù)據(jù)的前提下,共同完成對這些數(shù)據(jù)的協(xié)同計算(如統(tǒng)計分析、聯(lián)合查詢、模型推理等),并得到最終的計算結果。它依賴于復雜的密碼學協(xié)議,如混淆電路、秘密共享等。
多方安全計算在確保輸入隱私性和計算正確性的前提下,實現(xiàn)共享數(shù)據(jù)的協(xié)同計算:
輸入隱私性:每個參與方只持有自己的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)的加密份額,在整個計算過程中,任何一方都無法得知其他方的原始輸入數(shù)據(jù)。
計算正確性:協(xié)議保證計算結果的正確性,如同在明文數(shù)據(jù)上計算一樣。
在數(shù)字營銷領域,多方安全計算主要應用于安全聯(lián)合分析/查詢、隱私保護信息檢索等場景:
安全聯(lián)合分析/查詢:廣告主和平臺可以在不暴露各自用戶列表的情況下,計算雙方用戶的交集大?。ㄓ糜谑鼙姸床欤⒂嬎銖V告觸達人群在廣告主側的轉化情況(用于歸因分析)、進行聯(lián)合用戶畫像分析等。
隱私保護信息檢索:用戶可以查詢數(shù)據(jù)庫中的信息,而數(shù)據(jù)庫無法得知用戶具體查詢了哪條記錄。
3
差分隱私(Differential Privacy, DP)
差分隱私并非一種具體的計算技術,而是一種提供隱私保護強度可度量標準的框架。它通過向查詢結果或模型參數(shù)中添加經(jīng)過精確計算的隨機噪聲,使得單個個體的數(shù)據(jù)是否包含在數(shù)據(jù)集中,對最終輸出結果的影響微乎其微,從而保護個體不被識別。借助個體不可區(qū)分性,差分隱私提供嚴格的、可量化的隱私保證,防止成員推斷攻擊(即判斷某個特定個體是否在數(shù)據(jù)集中)。
在數(shù)字營銷領域,差分隱私常與聯(lián)邦學習、多方安全計算結合使用,對共享的模型更新或最終的統(tǒng)計結果添加噪聲,增強隱私保護?;蛴糜诎l(fā)布匿名的統(tǒng)計報告,如人群畫像、區(qū)域熱力圖等,保護報告中涉及的個體隱私。
總之,隱私計算技術通過數(shù)據(jù)控制權保留、處理過程加密、最小化信息暴露,幫助優(yōu)化數(shù)據(jù)安全與隱私保護。在數(shù)字營銷領域,這些先進的隱私計算技術使得廣告主、媒體平臺和其他數(shù)據(jù)持有方能夠在保護用戶隱私和遵守法規(guī)的前提下,繼續(xù)開展有效的數(shù)據(jù)合作、模型訓練和效果衡量,是應對當前數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)、實現(xiàn)負責任營銷的關鍵賦能技術。
數(shù)據(jù)可用不可見,隱私計算技術助力營銷應用精準合規(guī)
傳統(tǒng)精準營銷往往依賴于第三方Cookie、移動設備ID等方式追蹤用戶,如今,面臨法規(guī)限制(如GDPR、CCPA、中國《個人信息保護法》)和平臺政策收緊(如蘋果ATT、谷歌Privacy Sandbox)。如何在不直接獲取或共享用戶級身份信息的情況下,繼續(xù)實現(xiàn)精準投放和效果衡量是核心痛點。當前營銷領域中,企業(yè)可借助隱私計算技術,應用于精準營銷及企業(yè)一方數(shù)據(jù)庫等場景。
借助隱私計算技術,企業(yè)可通過聯(lián)合用戶畫像和個性化推薦模型,在兼顧用戶隱私的前提下實現(xiàn)精準營銷。
聯(lián)合用戶畫像與建模:借助聯(lián)邦學習,廣告主(持有第一方數(shù)據(jù)如購買記錄、會員信息)和媒體平臺(持有用戶行為數(shù)據(jù))可以在各自數(shù)據(jù)不出本地的情況下,聯(lián)合訓練用戶畫像模型、點擊率(CTR)/轉化率(CVR)預估模型。模型參數(shù)或梯度在加密或加擾后傳輸和聚合,提升模型精準度,進而優(yōu)化廣告投放策略,但雙方都無法獲取對方的原始用戶數(shù)據(jù)。
個性化推薦模型:此外,在設備端或用戶本地服務器上利用聯(lián)邦學習訓練推薦模型,可以在實現(xiàn)個性化推薦的同時,保護用戶偏好數(shù)據(jù)的隱私。
借助隱私計算技術,企業(yè)還可以合法合規(guī)地實現(xiàn)一方數(shù)據(jù)庫及多方數(shù)據(jù)的管理與應用,確保數(shù)據(jù)可用性與不可見性得到兼顧。企業(yè)擁有寶貴的第一方數(shù)據(jù)(如CRM數(shù)據(jù)、網(wǎng)站/App用戶行為數(shù)據(jù)),但直接使用、共享或與其他數(shù)據(jù)源融合進行分析面臨嚴格的合規(guī)要求。如何安全、合規(guī)地激活這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)是關鍵。借助隱私計算解決方案,企業(yè)可利用TEE(可信執(zhí)行環(huán)境)或聯(lián)邦學習等技術構建一個安全可控的環(huán)境。將自己的第一方數(shù)據(jù)導入其中,并邀請合作伙伴(如媒體平臺、其他品牌)將他們的數(shù)據(jù)也放入該環(huán)境。在嚴格的權限控制和審計下,雙方可以在不出數(shù)據(jù)的情況下進行聯(lián)合分析、建?;蚴鼙娖ヅ洌_保數(shù)據(jù)使用符合法規(guī)和用戶授權。此外,對于大型集團內不同業(yè)務線或子公司的數(shù)據(jù),企業(yè)可以使用聯(lián)邦學習或MPC進行內部聯(lián)合建模或分析,打破內部數(shù)據(jù)豎井,同時滿足內部數(shù)據(jù)隔離和隱私規(guī)定。
慧科訊業(yè)坐擁合規(guī)數(shù)據(jù)源及穩(wěn)定技術結構,為企業(yè)數(shù)據(jù)合規(guī)安全保駕護航。慧科訊業(yè)擁有合法合規(guī)的海量信源覆蓋,與國內多家主流權威新聞媒體建立版權化的合作伙伴關系,也是多個報紙媒體唯一版權合作方。此外,慧科訊業(yè)還擁有最高級別的微博數(shù)據(jù)商業(yè)接口權限。背靠擁有100+ AI及大數(shù)據(jù)專家的Wisers AI Lab,慧科訊業(yè)將累積多年的AI技術實力用于營銷中的實戰(zhàn)應用,確保海量數(shù)據(jù)安全、高效的傳輸,為企業(yè)一方及多方數(shù)據(jù)安全保駕護航。慧科訊業(yè)系統(tǒng)采取高可用松耦合架構,支持高穩(wěn)定的通用API接口調用?;劭朴崢I(yè)AI標注模型及成熟自動化流程,可顯著提升數(shù)據(jù)處理效率,縮短數(shù)據(jù)知識圖譜訓練和標注周期,標注成本僅為業(yè)界1/67。
當數(shù)據(jù)要素市場化進入深水區(qū),隱私計算正從技術概念轉化為數(shù)字營銷的基礎設施。借助"可用不可見"的隱私計算技術,既破解了企業(yè)數(shù)據(jù)應用的合規(guī)困局,更重構了數(shù)字營銷的信任邊界?;劭朴崢I(yè)將持續(xù)通過提供合規(guī)數(shù)據(jù)源及穩(wěn)定技術結構,為企業(yè)的數(shù)字化轉型提供安全可靠的數(shù)據(jù)智能基座,在用戶隱私權益與企業(yè)商業(yè)價值之間,建立起可驗證、可量化的技術平衡點。