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公關(guān)4.0時代,如何建立品牌傳播評估體系?

圖片

 

近日,由慧科訊業(yè)和B2B營銷人的職業(yè)成長平臺GITA主辦的首屆B2B公關(guān)與傳播論壇在上海圓滿舉行。現(xiàn)場,5位來自公關(guān)與傳播領(lǐng)域的資深專家,就危機公關(guān)管理、創(chuàng)始人IP打造、出海品牌傳播、品牌評估體系設(shè)計等話題,與現(xiàn)場150余位企業(yè)傳播負(fù)責(zé)人、行業(yè)專家進行分享和交流。

 

論壇現(xiàn)場,慧科訊業(yè)媒體內(nèi)容部總監(jiān)王勤Chelsea以“公關(guān)4.0時代如何建立企業(yè)傳播評估體系?”為題進行了分享,探討了公關(guān)4.0時代如何建立企業(yè)傳播評估體系,并為B2B和出海企業(yè)揭示了當(dāng)下公關(guān)傳播的新機遇。

慧科訊業(yè)媒體內(nèi)容部總監(jiān)王勤Chelsea現(xiàn)場分享

 

隨著大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)的崛起,推動公關(guān)從傳統(tǒng)模式向智能化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型,進入以技術(shù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)賦能和用戶價值為核心的新階段。在此背景下,公關(guān)4.0是公關(guān)行業(yè)在數(shù)字化、數(shù)據(jù)驅(qū)動和個性化傳播趨勢下的發(fā)展結(jié)果。

 

現(xiàn)場,王勤介紹了慧科訊業(yè)“媒體價值x內(nèi)容價值x情感分析”三維評估模型,基于慧科訊業(yè)大數(shù)據(jù)和AI能力,助力客戶從三大維度精準(zhǔn)衡量品牌媒體傳播力。

媒體價值主要評估媒體的權(quán)威度、與品牌受眾相關(guān)程度與媒體影響力。媒體價值評估確保品牌信息能夠出現(xiàn)在最有價值的媒體渠道中,并精準(zhǔn)衡量傳播的廣度和深度。

內(nèi)容價值關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量及影響力,即是否表達(dá)了品牌最想讓用戶了解的關(guān)鍵信息。內(nèi)容價值包含新聞中對主體或提及的識別,并進一步區(qū)分該報道是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載,確保品牌想要表達(dá)的內(nèi)容被真正傳達(dá)落實。

情感分析通過AI技術(shù)識別新聞的正面、中性或負(fù)面情感傾向,幫助品牌實時監(jiān)測輿論動態(tài),以便快速調(diào)整公關(guān)策略,管理品牌形象。

 

在公關(guān)4.0時代,品牌傳播已從單純追求曝光量轉(zhuǎn)向兼顧數(shù)量與質(zhì)量,也對衡量傳播效果提出了更科學(xué)、更精準(zhǔn)的要求。現(xiàn)場,王勤帶來了某工業(yè)類及某醫(yī)藥類客戶案例分享,展現(xiàn)慧科訊業(yè)通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的評估體系,助力不同行業(yè)精準(zhǔn)衡量媒體表現(xiàn),并反哺優(yōu)化公關(guān)策略。

 

以工業(yè)類行業(yè)為例,客戶希望通過每月輿情監(jiān)測,分析品牌在媒體上的表現(xiàn),并對比自身與競爭對手的傳播情況,確保品牌在媒體中的曝光具備競爭優(yōu)勢。后續(xù),還能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化品牌媒體組合與傳播策略。

 

醫(yī)藥行業(yè)中,品牌客戶目標(biāo)則專注于通過季度或年度評估,監(jiān)測和追蹤特定話題的受眾觸達(dá)情況,以確保品牌訴求的核心信息能夠有效傳播并覆蓋目標(biāo)受眾。

 

借助慧科訊業(yè)“媒體價值x內(nèi)容價值x情感分析”三維評估模型,結(jié)合豐富的多行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,慧科訊業(yè)助力工業(yè)及醫(yī)藥客戶,從三大維度全面評估品牌傳播效果。

 

結(jié)合客戶需求及工業(yè)行業(yè)特性,慧科訊業(yè)為某工業(yè)客戶從媒體的權(quán)威性、相關(guān)性和影響力,結(jié)合媒體屬性(如黨央媒或行業(yè)權(quán)威媒體)以及媒體影響力(基于媒體排名/發(fā)行量/粉絲量等指標(biāo))進行分析。借助慧科訊業(yè)三維評估模型,有效確保品牌在最具價值的媒體渠道曝光,同時對比競品,敏捷優(yōu)化傳播策略。

 

醫(yī)藥行業(yè)中,結(jié)合品牌在集團層面和業(yè)務(wù)層面不同的傳播重點,慧科訊業(yè)為某醫(yī)藥品牌提供覆蓋社會責(zé)任(CSR)和國際傳播的宏觀品牌傳播效果評估。同時,圍繞產(chǎn)品功能和市場需求,慧科訊業(yè)為客戶具體業(yè)務(wù)線提供最新消費者洞察,從而指導(dǎo)傳播及市場策略。

 

公關(guān)4.0時代,品牌傳播效果評估追求更加精準(zhǔn)、科學(xué)和可量化?;劭朴崢I(yè)基于領(lǐng)先的AI和大數(shù)據(jù)能力,結(jié)合獨創(chuàng)三維評估模型,助力品牌精準(zhǔn)評估傳播效果,科學(xué)決策媒體組合,敏捷優(yōu)化傳播策略。

 

 

作為社交大數(shù)據(jù)領(lǐng)域領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展的人工智能技術(shù)公司,慧科訊業(yè)基于累積多年的AI技術(shù)實力與27年豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗,落地于AI驅(qū)動的知識圖譜技術(shù)提升數(shù)據(jù)價值和效率,實現(xiàn)AI在營銷中的實戰(zhàn)應(yīng)用,充分釋放商業(yè)價值。

 

背靠擁有100+ AI及大數(shù)據(jù)專家的Wisers AI Lab,立足于自研四大模型和三大獨有AI技術(shù),慧科訊業(yè)自研的行業(yè)權(quán)威媒介大數(shù)據(jù)挖掘分析模型(Wisers Industry LLM)在數(shù)據(jù)處理和分析的全面性、準(zhǔn)確性、時效性等方面都在業(yè)界遙遙領(lǐng)先。準(zhǔn)確率引領(lǐng)行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn),可對標(biāo)DeepSeek R1 Level;性能優(yōu)勢顯著,處理每個調(diào)用平均時長僅為通用LLM的1/20。在穩(wěn)定性方面,實現(xiàn)更高并發(fā)和高性能的同時,慧科訊業(yè)已基于火山引擎和華為云上的DeepSeek,使用雙活LLM及自由蒸餾行業(yè)化模型(2+1)的模式規(guī)模化服務(wù)客戶,實現(xiàn)更準(zhǔn)確、速度快、情感準(zhǔn)的行業(yè)化應(yīng)用,賦能客戶最大化挖掘和商用社交媒體數(shù)據(jù)價值。

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