作為社交大數(shù)據(jù)領(lǐng)域領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展的人工智能技術(shù)公司，慧科訊業(yè)基于累積多年的AI技術(shù)實(shí)力與27年豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，落地于AI驅(qū)動(dòng)的知識(shí)圖譜技術(shù)提升數(shù)據(jù)價(jià)值和效率，實(shí)現(xiàn)AI在營(yíng)銷中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，充分釋放商業(yè)價(jià)值。

背靠擁有100+ AI及大數(shù)據(jù)專家的Wisers AI Lab，立足于自研四大模型和三大獨(dú)有AI技術(shù)，慧科訊業(yè)自研的行業(yè)權(quán)威媒介大數(shù)據(jù)挖掘分析模型(Wisers Industry LLM)在數(shù)據(jù)處理和分析的全面性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性等方面都在業(yè)界遙遙領(lǐng)先。準(zhǔn)確率引領(lǐng)行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，可對(duì)標(biāo)DeepSeek R1 Level；性能優(yōu)勢(shì)顯著，處理每個(gè)調(diào)用平均時(shí)長(zhǎng)僅為通用LLM的1/20。在穩(wěn)定性方面，實(shí)現(xiàn)更高并發(fā)和高性能的同時(shí)，慧科訊業(yè)已基于火山引擎和華為云上的DeepSeek，使用雙活LLM及自由蒸餾行業(yè)化模型（2+1）的模式規(guī)?；?wù)客戶，實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確、速度快、情感準(zhǔn)的行業(yè)化應(yīng)用，賦能客戶最大化挖掘和商用社交媒體數(shù)據(jù)價(jià)值。

6月5日，Wehour與慧科訊業(yè)聯(lián)合舉辦了“破局出海焦慮：新加坡出海傳播戰(zhàn)略×線下活動(dòng)場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)分享”主題活動(dòng)。活動(dòng)報(bào)名通道開(kāi)啟后兩小時(shí)內(nèi)，80%席位即被預(yù)訂；分享會(huì)原定18:00結(jié)束，但直至18:30，參會(huì)嘉賓們?nèi)砸猹q未盡。參會(huì)者圍坐討論的熱烈場(chǎng)景，既印證了中企對(duì)東南亞市場(chǎng)的高度關(guān)注，更折射出企業(yè)加速出海過(guò)程中亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題 — 精準(zhǔn)市場(chǎng)信息、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深度洞察的供給缺口。

本次活動(dòng)由Wehour 創(chuàng)始人&CEO Linda Du 杜凌女士、以及由新加坡特地前來(lái)YoyWow SpaceE董事總經(jīng)理，雅文傳播國(guó)際戰(zhàn)略專家Edmund Ooi黃文福先生深度分享。

以下是本次分享的精華回顧：

在全球商業(yè)格局中，新加坡憑借獨(dú)特的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢(shì)，已成為中企國(guó)際化中眾所周知的“橋頭堡”。然而，在眾多關(guān)于新加坡優(yōu)勢(shì)的討論中，其在國(guó)際化進(jìn)程中扮演的重要“傳播樞紐”角色，卻往往容易被忽視。Linda 指出，從品牌傳播的維度來(lái)看，新加坡具備四大顯著優(yōu)勢(shì)：

首先，新加坡匯聚了眾多權(quán)威國(guó)際媒體。這些媒體在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的影響力與極高的公信力，企業(yè)若能獲得它們的背書(shū)，無(wú)疑將為自身在全球范圍內(nèi)構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的信任基石。無(wú)論是產(chǎn)品推廣還是企業(yè)形象塑造，權(quán)威媒體的報(bào)道與認(rèn)可都將產(chǎn)生強(qiáng)大的示范效應(yīng)與傳播力。

其次，新加坡是一個(gè)多元族群和諧共處的國(guó)家。馬來(lái)人、華人、印度人及其他族群共同生活在這片土地上，形成了豐富多樣的文化景觀，為企業(yè)提供了一個(gè)絕佳的多元文化傳播試驗(yàn)場(chǎng)。企業(yè)可以在這里針對(duì)不同文化背景的受眾，測(cè)試和優(yōu)化自身的品牌傳播策略，確保在全球市場(chǎng)的多元文化環(huán)境中都能實(shí)現(xiàn)有效的溝通與共鳴。

再者，新加坡?lián)碛胸S富且先進(jìn)的數(shù)字化媒體資源。這些數(shù)字化媒體平臺(tái)不僅具備強(qiáng)大的傳播能力，還能實(shí)現(xiàn)低成本、高互動(dòng)的傳播效果。企業(yè)可以通過(guò)社交媒體、在線廣告等多種數(shù)字化渠道，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體，并與他們進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，深入了解客戶需求，及時(shí)調(diào)整品牌傳播方向。

最后，在當(dāng)前中西緊張局勢(shì)的大背景下，新加坡的中立形象具有極高的戰(zhàn)略價(jià)值。它能夠在一定程度上化解地緣政治敏感問(wèn)題，使企業(yè)在復(fù)雜的國(guó)際政治環(huán)境中找到一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的傳播支點(diǎn)。

Linda系統(tǒng)歸納了新加坡傳媒的兩大特質(zhì)：

1. 原則性 

• 嚴(yán)守真實(shí)、客觀、公正的報(bào)道準(zhǔn)則 

• 嚴(yán)格遵循法律法規(guī)與職業(yè)道德

2. 多元性

• 本地主流媒體：SPH（新加坡報(bào)業(yè)控股）、MediaCorp（新傳媒）主導(dǎo)輿論 

• 中國(guó)背景媒體：新華社新加坡分社、CGTN新加坡臺(tái)等構(gòu)建華人信息網(wǎng)絡(luò)

• 國(guó)際媒體：路透社/美聯(lián)社分社、彭博亞洲總部等提供全球視角 

• 新興媒體：Facebook/LinkedIn等社交平臺(tái)上的KOL，本土平臺(tái)如Mothership，《新加坡眼》等華人資訊服務(wù)，覆蓋從時(shí)事熱點(diǎn)到生活潮流的多元話題

此外，Linda基于Wehour的實(shí)戰(zhàn)觀察，指出了中企在海外傳播中常陷入四大誤區(qū)：

• 其一，內(nèi)容價(jià)值與意義維度缺失 — 若僅聚焦產(chǎn)品參數(shù)堆砌、企業(yè)利好單向輸出，易被國(guó)際媒體歸類為“硬廣”而難獲深度、正面報(bào)道，本質(zhì)是忽略了社會(huì)價(jià)值、行業(yè)洞察、用戶共鳴及新聞性的融合；

• 其二，相關(guān)性構(gòu)建不足 — 以企業(yè)本位替代受眾視角，未能從媒體與讀者的真實(shí)需求出發(fā)，忽視本地市場(chǎng)關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致傳播內(nèi)容與目標(biāo)群體“脫鉤”；

• 其三，支撐力薄弱 — 依賴空洞的自我標(biāo)榜，缺乏第三方數(shù)據(jù)背書(shū)、權(quán)威認(rèn)證或用戶證言，說(shuō)服力不足，易淪為“王婆賣瓜”式自說(shuō)自話。

• 此外，形式表達(dá)的僵化亦成為痛點(diǎn)：中企常直接套用國(guó)內(nèi)“活動(dòng)體”模板（如“xx年xx月xx日在xx地舉辦活動(dòng)，xx領(lǐng)導(dǎo)出席并致辭”），而未適配國(guó)際媒體偏好的“故事化敘事”邏輯 — 缺乏用戶案例、場(chǎng)景化細(xì)節(jié)、情感共鳴等要素，難以激發(fā)海外受眾的興趣與認(rèn)同。

基于這一洞察，Wehour國(guó)際傳播負(fù)責(zé)人李吟（Kelsey Li）現(xiàn)場(chǎng)解析了三個(gè)代表性案例，展現(xiàn)如何通過(guò)故事化敘事與社會(huì)議題嫁接實(shí)現(xiàn)品牌破圈。

【案例一】本地文化融合：通過(guò)貼合新加坡本地文化生活趨勢(shì)，助力客戶登上《海峽時(shí)報(bào)》生活版頭條。Kelsey總結(jié)：“突破商業(yè)宣傳窠臼的關(guān)鍵，在于將品牌價(jià)值嵌入社會(huì)敘事，實(shí)現(xiàn)從單向輸出到雙向?qū)υ挼霓D(zhuǎn)變。”

【案例二】國(guó)際議題延展：借勢(shì)福布斯記者既有選題，策劃后續(xù)深度報(bào)道，成功獲得國(guó)際媒體曝光。

【案例三】借勢(shì)國(guó)際行業(yè)熱點(diǎn)：結(jié)合《哪吒2》全球熱度，以中國(guó)網(wǎng)文視角切入國(guó)際娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)變革，同時(shí)收獲Variety深度報(bào)道與中國(guó)官媒轉(zhuǎn)載。

Kelsey指出：“當(dāng)傳播上升到國(guó)際舞臺(tái)上的時(shí)候，要去切入的維度是不一樣的。一個(gè)核心手段在于證明‘你是中國(guó)的某種代表’（the proxy of China），這能顯著提升傳播勢(shì)能。”

從主動(dòng)進(jìn)攻到風(fēng)險(xiǎn)防御，出海傳播需要雙輪驅(qū)動(dòng)。在拆解了Wehour三個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例后，Linda進(jìn)一步提煉出中企出海的典型風(fēng)險(xiǎn)圖譜及防控策略。Linda將中企出海危機(jī)分為兩類：

• 單一事件型：如宗教用語(yǔ)爭(zhēng)議、勞工糾紛、消費(fèi)者投訴、高管言論等突發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 

• 長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)型危機(jī)：如ESG披露透明度不足、合規(guī)問(wèn)題、本地承諾和長(zhǎng)期愿景的缺失等系統(tǒng)性問(wèn)題 

Linda指出，兩種危機(jī)之間會(huì)互相轉(zhuǎn)化，如單一事件處理/回應(yīng)/修復(fù)不當(dāng)，或引發(fā)嚴(yán)重公眾信任危機(jī)，積累和演變長(zhǎng)期的結(jié)構(gòu)性危機(jī)；而若長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性問(wèn)題未能改善，往往會(huì)引發(fā)更頻繁、更敏感、破壞性更強(qiáng)的突發(fā)事件型危機(jī)。她建議企業(yè)提前建立國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，梳理與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的本地敏感話題，定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輿情危機(jī)模擬演練，借助輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)摸排風(fēng)險(xiǎn)，并建立跨國(guó)危機(jī)決策流程。

同時(shí)Linda也著重介紹了作為Wehour長(zhǎng)期合作伙伴的慧科訊業(yè)的輿情解決方案。在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境下，出海企業(yè)能快速精準(zhǔn)及全面的獲取關(guān)鍵信息，建立海外輿情監(jiān)測(cè)體系具有緊迫的戰(zhàn)略意義。一方面，我們需要通過(guò)系統(tǒng)快速獲取情報(bào)與洞察來(lái)輔助決策瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)企業(yè)海外輿情面臨的諸多風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，需要由專業(yè)人員、專業(yè)視角判斷與處理。慧科SaaS平臺(tái)+咨詢團(tuán)隊(duì)結(jié)合的解決方案，雙重保證數(shù)據(jù)時(shí)效性、交付質(zhì)量與專業(yè)度。

Wehour戰(zhàn)略顧問(wèn)Edmund Ooi（YoyWow Space董事總經(jīng)理）系統(tǒng)梳理了新加坡品牌推廣的機(jī)會(huì)與資源，包括：

??五大類型活動(dòng)：政府合作、行業(yè)峰會(huì)、文化節(jié)慶等 

??資源網(wǎng)絡(luò)：政府渠道、行業(yè)領(lǐng)袖、補(bǔ)貼政策 

??獎(jiǎng)項(xiàng)體系：適合企業(yè)與高管申請(qǐng)的權(quán)威認(rèn)證